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MB USA首席执行官对自己的客户服务评分感到失望

作者:admin发布时间:2019-08-01阅读量:[field:click/]

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澳门百乐门MB USA首席执行官对自己的客户服务评分感到失望,这款新型号经过五年的改进后出现并提供比从到更高质量升级

显然,JD 调查显示梅赛德斯 - 奔驰在衡量客户对1至5岁车辆维护和维修的满意度后,攀升至第8位。引用客户体验,我们指的是商业,我们不会接受平庸,引用史蒂夫坎农的话说。 JD 调查结果发布后不久,MB USA首席执行官会见了六家德国品牌最大的经销商,以评估情况并制定一系列旨在通过最低客户改善经销商的新计划满意度得分。作为第一个策略,自己的客户服务调查的下半部分排名的170个经销商将需要支付为咨询团队提供自己的口袋来审核流程并确定缺点是什么。

在梅赛德斯 - 奔驰在经营的340家经销商中,最近70%的经销商在内部客户服务调查结果后最近获得了总计4000万的奖金。通过汽车新闻。

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